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タイトル
Text copied to clipboard!ピットマネージャー
説明
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私たちは、カジノやレース場などの現場で運営管理を担当するピットマネージャーを募集しています。ピットマネージャーは、現場の円滑な運営を確保し、スタッフの管理や顧客対応、安全対策、トラブル対応など多岐にわたる業務を担います。主な役割は、現場スタッフのシフト管理や教育、業務の進行状況の監督、顧客からの問い合わせやクレーム対応、現場の安全確保、機器や設備の点検・管理、売上や業績の報告などです。また、トラブルや緊急事態が発生した際には迅速かつ的確に対応し、現場の秩序を保つことが求められます。ピットマネージャーは、現場で働くスタッフやお客様、経営陣とのコミュニケーション能力が重要であり、リーダーシップや判断力、問題解決能力が必要です。さらに、業界のルールや法令を遵守し、公正かつ安全な運営を実現する責任があります。経験や知識を活かし、現場の品質向上やサービス向上に貢献できる方を歓迎します。ピットマネージャーとして、あなたのマネジメントスキルと現場対応力を発揮し、チームとともに最高の現場運営を目指しませんか？
責任
Text copied to clipboard!- 現場スタッフのシフト管理および教育
- 業務進行状況の監督と指導
- 顧客からの問い合わせやクレーム対応
- 現場の安全確保とリスク管理
- 機器や設備の点検・管理
- 売上や業績の報告・分析
- トラブルや緊急事態への迅速な対応
- 現場の秩序維持とルール遵守
- スタッフ間のコミュニケーション促進
- 経営陣への現場状況報告
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 現場管理やマネジメント経験（業界問わず）
- 優れたコミュニケーション能力
- リーダーシップとチームマネジメントスキル
- 問題解決能力と冷静な判断力
- 顧客対応経験があれば尚可
- 基本的なPCスキル（報告書作成等）
- 柔軟な勤務時間への対応力
- 業界のルールや法令の理解
- ストレス耐性と責任感
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでのマネジメント経験について教えてください。
- 現場でのトラブル対応経験はありますか？
- チームをまとめる際に心がけていることは何ですか？
- 顧客対応で工夫している点はありますか？
- シフト管理やスタッフ教育の経験はありますか？
- 業界のルールや法令についてどの程度理解していますか？
- 緊急時の対応で重要だと思うことは何ですか？
- 現場の安全管理で意識していることはありますか？
- PCスキルや報告書作成の経験について教えてください。
- 今後のキャリアビジョンをお聞かせください。
